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杨长升:淘宝“伤城”到底谁是赢家

发布时间:2011-10-20    浏览:

   淘宝门又称“10.11事件”,这次事件的起因主要是由于淘宝商城大改革,宣布升级商家管理体系,大幅提升商城店家成本。改革主要包括两点,每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档,年营业额60万以上,且动态评分超过4.6,即能返还部分该项费用的门槛;其次是增设保证金,从最低1万到最高15万,分为1万、5万、10万、15万四个层次。这淘宝新规导致众多中小卖家不满,进而几万淘宝商城小卖家聚集对淘宝商城几家大型商户进行攻击,导致多家商户停运。那么这次的淘宝门事件中,到底谁是赢家呢?或是说谁获得了利益呢?且听杨长升慢慢道来。

  一、淘宝商城赢了

  马云是何等的人物,马云又岂能不懂的中小商家的“苦”和“痛”。不,马云他比我懂,也比你懂,他比谁都懂。马云他能不知这个淘宝商城新政能让多少的中小商家失业,他岂能不知道这个淘宝新政推出之后引发多大波浪,以及会让自己陷入不仁不义的骂名。没错,淘宝现在是存在着许多的问题,次货当正品卖,假货当真品卖,以及引起广泛的关注和消费者的不满。在这次事件中,淘宝商城总的方向并没有错,B2C才是电子商务市场主流,鱼龙混杂的C2C难以成为大淘宝利润贡献主力,因此只有强化淘宝B2C商城的正品保障和服务水平才能保持其行业领先地位。因此淘宝商城需要将更多资源提供给具有规模优势的大卖家,那么就需要提升门槛,而“涨价”就是一个不错的方法。既然是涨价了,不管是涨价多少,中小卖家都会有意见的,不管是涨到1万,2万还是6万。原本应该属于这些小商家的血汗钱,现在要拱手给你马云,他们肯定是不愿意的,也肯定是要闹的。马云懂得,因此何不来涨到6万,后面在各退一步。从而完美的把资源向大卖家集中,从而更好的提升淘宝商城的营收。

  从另一方面来说,淘宝商城刚推出来的那会,淘宝人员是如何的到各地宣传演讲说服广大商家入驻淘宝商城。但是他发现不少的商家总是持观望的态度,半信半疑的犹豫着。而通过这次的淘宝门事件,大家都开始关注淘宝商城,而且是不用一分钱的广告。还可以给大商家营造这么一种感觉,要知道要入商城可不是那么容易的。形成一种对比,营造一种稀缺。因此杨长升认为淘宝门更为可能的这是马云的一次炒作。要知道马云可是个炒作的高手,马云过去也炒作过自己,只是马云非常之聪明,每次都将炒作操作得比较“得体”,一般人都看不出来,哪怕是公司出现危机之时,他也能转危为机,借机炒作。

  二、韩都衣舍赢了

  在这次的淘宝门中,韩都衣舍可谓是赚足了眼球啊。韩都衣舍在淘宝门事件中可谓是化危为机啊,借淘宝门事件十分成功的推销了自己。那么接下来我们就一起来看看这次淘宝门事件中韩都衣舍的3大波浪。

  1、韩都衣舍产品下架风波。为了表达对淘宝商城新规的不满,10.11晚上数千人狂点直通车广告,把大商家产品拍下后全部确定打0-3分,然后申请退款,造成目前OSA、韩都衣舍等网站被迫下架全部产品。截止23:10分,欧莎家近30天退款总次数已达19402次,韩都衣舍家13985次,七格格家6769次,百分之一家17601家。

  2、韩都衣舍关门风波。10月15日下午消息, 韩都衣舍淘宝商城旗舰店首页挂出停业公告“由于本店遭受持续恶意大规模攻击,为保证服务质量,维护消费者利益,韩都衣舍暂停营业。已付款订单暂停营业。”

  

韩都衣舍淘宝商城旗舰店关门

 

  韩都衣舍关门之后微博催化剂,“我要说,我们作为普通的商家,何罪之有?凭什么要砸掉我们1000多口人的饭碗?你们要吃饭,我们也要生存!这是一种非理性的行为。”韩都衣舍CEO赵迎光此前在微博上表示。

  3、韩都衣舍起诉YY风波。10月17日消息 淘宝商城大卖家韩都衣舍日前公开表示,针对YY34158群对韩都衣舍发起的恶意攻击,已经聘请律师向YY发出了律师函。韩都衣舍在律师函中表示,准备起诉YY,要求其整顿相关YY群,停止对韩都衣舍的侵害,并赔礼道歉。以下为韩都衣舍起诉YY律师函内容:

  

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  我们可以看到这次的淘宝门中韩都衣舍尽管受到冲击,然而却声名鹊起,名字出现在各大报纸、网络头条可谓赚足了眼球。可能你之前不知道韩都衣舍,可能你之前仅仅知道韩都衣舍,现在你对韩都衣舍已经有了很深的印象了。韩都衣舍淘宝商城旗舰店之前在淘宝商城女装类目中每月销售排名前三,正常情况下每天发货5000~6000件。不知道这次事件之后,韩都衣舍的每月销售量会不会突破老二的位置,甚至是老大的位置呢?让时间来验证吧!

  三、YY赢了

  YY是何物?这个淘宝门和雷军的YY又能扯上什么关系呢?YY是一种团队语音工具,是多玩游戏网针对中文用户设计的多人语音群聊工具。 它是一款免费语音软件,稳定清晰的语音工具,用于游戏玩家交流等,是一款不错的即时通话通讯软件。这个说到及时通讯,大家可能就会想到企鹅QQ,在我们大家的潜意识里头就告诉我们即时通讯=QQ,QQ=即时通讯。这样的情况让位居国内即时通讯排行老二的YY很是不爽。这不机会来了,雷军说要让大家知道,即时通讯yy也是不错的选择。

  我们都知道这次的淘宝门事件,5万多人的反淘宝联盟组织不是在企鹅QQ申讨淘宝,申讨马云的;也不是在手机微信、米聊申讨淘宝,申讨马云的;也不是在微博、微群里头申讨的;更不是在msn中申讨的,而是在YY。you know YY。

  

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  YY反淘宝联盟组织的各大消息席卷了各大门户网站,随后的韩都衣舍起诉YY的信息更是满天飞。可能你之前并没有留心yy,或许你还不知道有yy这么个东西。现在yy在各大门户网站出现在你的眼前,这不知道yy的人又多一个了。

  

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  四、QQ网购赢了

  淘宝内乱,腾讯(QQ网购)来了。在淘宝商城遭遇中小卖家围攻之时,腾讯10月13号晚高调发布招商公告,为“具有其他电商平台运营经验的优秀商户”开设绿色通道并提供亿元营销资源,有业内人士表示某淘宝商城商家称申请QQ商城3天就入驻了。根据腾讯商城的公告,腾讯商城仅收取2万元的保证金,不收取技术服务年费,远低于淘宝商城3-5万元的技术服务费及5-15万元的保证金。腾讯还承诺和合作伙伴“不离不弃”,并黑体字说明腾讯电商的价值观---一切以用户价值为依归。腾讯将给予广大投奔腾讯的商户,各种优惠的条件。

  我们知道腾讯的QQ网购首先在广东地区内做试点和推广,然後再在全国推广,QQ网购自10月11日开始运营。 腾讯这么横插一脚,不仅能够获取部分的商家,甚至连推广费用都省了。

  

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  淘宝门,淘宝是赢家,韩都衣舍是赢家,YY是赢家,腾讯qq网购也是赢家,那么谁输了呢?伤不起的中小卖家。这次淘宝门事件有5万个淘宝中小商家秘密集结YY 语音平台,通过疯狂抢拍商品,给差评、无理由退货等手段来发动对淘宝大店的攻击,以及无数的中小卖家不辞千里远到淘宝总部拉横幅抗议,一把鼻涕一把泪的。这些中小卖家不就是为了自己的利益能够有所保障,付出了多少的时间、精力,而得来的却是“淘宝商城推迟2012年度协议新签及续签工作”。中小商家伤不起啊!

  

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  马云宣布新规调整如下:

  1、对于已在Tmall的商家,新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行。

  2、所有商家2012年保证金可减半,阿里集团追加10亿进入消费者保障基金。

  3、贷款担保:阿里集团拿出5亿作为先进担保,为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。

  4、阿里集团增加3亿投入,用于市场推广和技术服务平台的改善,加大对商场商户的支持力度。 他说,商户信用和客户评价若在倒数10%内,不会给予任何政策支持。

  5、 转入淘宝网经营:对于不熬了与商城续约活着达不到标准的商家,淘宝商城提供技术帮助,将其商店(B店)转为淘宝网店铺(C店),信用及交易记录均在C店中予以保留。