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网页设计中隐藏的心理学冷知识

发布时间:2016-09-08    浏览:

  设计和心理学有着紧密的关系,今天我们就来聊聊在网页的设计中所隐藏的心理学现象:即时情绪和预期情绪。这两种概念并不复杂,甚至很容易理解,一旦掌握,就能得心应手地运用。
 
即时情绪
 
即时情绪其实就是用户对于产品直接情绪反应。当你的网页出现可用性、可访问性或者可读性的问题的时候,用户出现负面的情绪反应,举个例子,当网页无法流畅滚动,无法加载信息的时候,你的直接反应可能是无奈、困惑甚至不信任。这是用户对于产品所呈现出的一种即时情绪。
 
当然,用户的即时情绪可能是负面的,自然也可能是正面的。比如一个设计优秀的页面会在你看到的第一时刻,令你为之惊叹,留下深刻印象。这种正面的即时情绪也是设计师们所追求的效果。
 
预期情绪
 
预期情绪和即时情绪不同,用户会结合他们看到的过去的经验来产生对于未来的某种预期。这方面最常见的例子,就是在网页中展示购买了产品之后的人们幸福的生活照。这样的场景是吸引潜在客户并打消他们的由于的最重要的手段之一,而且,当用户开始想象自己使用产品的场景的时候,就会自然而然地同产品产生情感纽带。如果你的产品能在用户中引起积极的情绪,就能为品牌和产品增加信任度,用户的忠诚度也会随之提高。
 
专注价值
 
我们都很清楚,专注于呈现产品的价值和优势,而非分析它为何会这样。所以,让用户与产品产生情感联系是最重要的。从上面的案例可以看出来,情感联系和情绪感染对产品销售而言是何等的重要。当然,文案是整个设计中的重要组成部分。

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